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      About Kevin Lerke

      Como Gerente de Marketing para LATAM, Kevin está a cargo del equipo y las operaciones de Marketing Digital, contribuyendo significativamente al crecimiento y expansión de net2phone en la región.

      oct 8, 2024

      Cómo Recopilar Comentarios de los Clientes y Darles un Buen uso

      Si desea ofrecer experiencias verdaderamente memorables para sus clientes, comprender sus necesidades y preferencias es esencial.
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      oct 8, 2024

      Cómo Crear una Estrategia de Gestión de la Experiencia del Cliente

      En un entorno comercial cada vez más desafiante y competitivo, la experiencia del cliente (CX) juega un papel fundamental al momento de intentar impulsar el éxito. Una...
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      oct 8, 2024

      Inteligencia Artificial, Experiencia de Cliente y la Nube: Highlights de los #TechDays de IT Now

      "Inolvidable". Así es como Ignacio Urchipia, Director Regional de Ventas de net2phone, describe nuestra experiencia participando en la serie de eventos Tech Day organizados...
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      oct 8, 2024

      Las 5 Prioridades Clave de los Ejecutivos al Elegir un Software

      Las empresas tienden a tener una lista interminable y variable de prioridades.
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      oct 8, 2024

      La Importancia de Medir el Valor del Ciclo de Vida del Cliente

      La captación de clientes consiste en establecer relaciones, mientras que la retención se centra en hacer que esas relaciones se extiendan más allá de la compra inicial. La...
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      oct 8, 2024

      Un Resumen de lo Que fue Nuestro Partner Summit Virtual 2023: Conecta. Colabora. Eleva

      Luz, cámara, acción! La semana pasada supuso un logro increíble, ya que realizamos nuestro primer Virtual Partner Summit, un evento de tres días lleno de conferencias y...
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      oct 8, 2024

      ¿Qué es un PBX y Cómo Funciona?

      ¿Qué es un PBX y Cómo Funciona? Una PBX o centralita privada es un sistema de telefonía que convierte los llamados que se realizan entre los integrantes de una misma empresa...
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      oct 8, 2024

      Beneficios de Usar la Función de Recepcionista Virtual

      Las empresas de todos los tamaños merecían tener la opción de atender de manera personalizada a sus clientes o prospectos, a sus proveedores y asociados de negocios, mediante...
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      oct 8, 2024

      Guía para Entender las Comunicaciones Unificadas (UCaaS)

      Gracias a los avances en materia de tecnología y conectividad, ya no es necesario estar en la oficina para comunicarnos y colaborar con nuestros equipos.
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      oct 8, 2024

      Conseguir el éxito de los clientes con la analítica de los centros de llamadas

      Incluso las herramientas empresariales más comunes, como el correo electrónico y la telefonía VoIP, pueden ayudar a las empresas a aprovechar los datos para ofrecer una...
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