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      Donde La Seguridad Se Une A Una Comunicación Sin Fisuras

      net2phone Comunicación Segura y sin fisuras

      Manténte conectado y operativo pase lo que pase, con un nivel de seguridad y confianza inigualables.

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      99,97% de ‘uptime’ Once puntos de presencia global garantizan comunicación ininterrumpida y continuidad.
      Seguridad multicapa Nuestras estrictas políticas de seguridad protegen tus datos de cualquier amenaza.
      Cumplimiento normativo Protege datos y mitiga riesgos con soluciones que cumplen múltiples requisitos normativos.

      SEGURIDAD FÍSICA: SIEMPRE ESTARÁS CONECTADO

      Presencia Global

      Disfruta de una comunicación empresarial ininterrumpida con los 11 puntos de presencia de net2phone en todo el mundo, que garantizan la georredundancia.  Si una ubicación experimenta una interrupción inesperada, nuestro sistema puede redirigir sin problemas el tráfico de voz a otra línea para asegurar la continuidad de las llamadas y una alta disponibilidad.
      Presencia Global

      Protección de Infraestructuras Críticas

      Nuestras instalaciones se construyen conforme a las normas Tier-III definidas por el Uptime Institute y se seleccionan meticulosamente.  

      Planificación de emergencias: Redes eléctricas múltiples con generadores de respaldo garantizan servicio ininterrumpido.

      Alta conectividad: Conexiones de internet redundantes aseguran la disponibilidad de la red en todo momento.

      Control del clima: Controles ambientales regulan la temperatura y la humedad para proteger el equipo.

      Vigilancia 24/7: Amenazas físicas y accesos no autorizados están protegidos las 24 horas del día.
      Protección de Infraestructuras Críticas

      Seguridad en la Red: Protegiendo la Información de tu Comunicación

      Telefonía y Datos de Red
      Tránsito de Datos
      Aprovisionamiento

      Mantén los Datos a Salvo de Amenazas

      Para mantener nuestra red segura, el acceso solo está permitido a través de canales cifrados. Separamos las redes de desarrollo y producción como medida de seguridad adicional y tomamos precauciones para limitar el impacto de cualquier brecha. Además, la supervisión 24/7 limita cualquier actividad fraudulenta.

      Protege la Información en Tránsito

      Protegido por Transport Layer Security (TLS) y Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP), nuestro servicio de VoIP cifrado previene la interceptación. Con acceso restringido, contraseñas seguras y diversos protocolos de cifrado, sus llamadas están protegidas en todas las aplicaciones de teléfono de escritorio y web.

      Instalación y Configuración Segura

      Implementamos medidas sólidas al configurar su sistema telefónico, incluyendo comunicación HTTPS cifrada y la desactivación de métodos de acceso a URL comunes, para proteger contra el fraude y la suplantación de identidad.

      Garantiza El Cumplimiento Normativo En Cada Interacción

      CUMPLIMIENTO SOC 2 Nuestras soluciones cumplen con SOC 2, asegurando controles rigurosos sobre el procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos de clientes.
      CUMPLIMIENTO HIPAA Cumplimos con HIPAA, priorizando la seguridad y privacidad de la información de salud protegida (PHI) según los más altos estándares regulatorios.
      CUMPLIMIENTO PCI Cumplimos con los estándares de PCI DSS, protegiendo los datos de tarjetas de pago con medidas de seguridad robustas durante la transmisión, procesamiento y almacenamiento.
      CUMPLIMIENTO STIR/SHAKEN Nuestras soluciones cumplen con STIR/SHAKEN, garantizando la legitimidad de las llamadas telefónicas mediante protocolos de autenticación que combaten la suplantación de identidad.
      “Servicio flexible y confiable para nuestras operaciones globales. Excelente soporte, siempre listo para ayudar y satisfacer solicitudes y funciones.”

      Usuario Verificado en Tecnología de la Información y ServiciosG2 Reviews

      g2
      “Si buscas un servicio confiable y sin complicaciones, esta es probablemente la compañía a elegir. No he tenido ni una sola vez problemas con el servicio o el soporte. Podrías buscar en otros lugares y quizás encuentres algo más barato o mejor, pero no encontrarás nada por este precio con tanto valor.”

      Usuario Verificado en Tecnología de la Información y ServiciosG2 Reviews

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      Obtén niveles de seguridad y confianza líderes en la industria

      Disfruta de una comunicación empresarial fácil de usar y adaptada a tus necesidades sin comprometer la seguridad, confiabilidad o cumplimiento normativo.

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      Preguntas Frecuentes

      ¿Qué tan seguro es su data center?

      Nuestro data center cuenta con 11 puntos de presencia en todo el mundo construidos según los estándares de Tier 3, lo que garantiza una confiabilidad y seguridad de primer nivel. Nuestra infraestructura está protegida por múltiples redes eléctricas, generadores de respaldo, conexiones de internet redundantes y controles ambientales. Además, una vigilancia continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana, refuerza aún más nuestras medidas de seguridad, brindando una protección integral para tus datos valiosos.

      ¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de la red?

      Nuestra arquitectura de red está diseñada para detectar y mitigar cualquier amenaza o vulnerabilidad potencial, asegurando el más alto nivel de protección para tus datos. Empleamos protocolos de seguridad de red líderes en la industria, incluido el cifrado de datos en reposo, conexiones seguras desde el personal, seguridad interna de contraseñas y autorizaciones, entre otros.

      ¿Puedo confiar en la fiabilidad de su servicio?

      Absolutamente. net2phone tiene un historial comprobado de tiempo de actividad del 99.97%, lo que hace que nuestro servicio sea altamente confiable. La infraestructura redundante, la conmutación por error y los sólidos protocolos de seguridad garantizan un servicio ininterrumpido.

      ¿Cumplen con las regulaciones y estándares de la industria?

      Sí, en net2phone nos comprometemos a proteger y gestionar tus datos de acuerdo con varios estándares de la industria, incluidos el cumplimiento de SOC2, HIPAA, PCI y STIR/SHAKEN.

      ¿Qué medidas toman para garantizar la privacidad de las comunicaciones de sus clientes?

      Nuestro servicio de VoIP cifrado, acceso restringido, contraseñas seguras y diversos protocolos de cifrado garantizan la privacidad y protección de tus conversaciones y datos, protegiéndolos contra el acceso no autorizado o la interceptación.

      ¿Cuál es su acuerdo de nivel de servicio (SLA) de red?

      Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) establece nuestra promesa de brindar un servicio y soporte excepcionales a nuestros clientes. Revisa el SLA de net2phone.

      ¿Cómo gestionan las violaciones de datos o los incidentes de seguridad?

      En net2phone, estamos comprometidos con la prevención de brechas de datos y incidentes de seguridad. En caso de ocurrir un incidente de seguridad, net2phone cuenta con un Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad (SIRT) liderado por nuestro Oficial de Seguridad preparado para actuar. Si se detecta un incidente de seguridad, el SIRT se reunirá e identificará el problema para limitar cualquier daño adicional. Con el apoyo del equipo técnico de net2phone, el SIRT recopilará evidencia y reparará cualquier daño causado por el incidente. Después del análisis, se enviarán notificaciones relacionadas con una brecha de datos o incidente de seguridad.