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fev 27, 2025

Monitoramento de Chamadas em Equipes de Suporte: Um Guia Completo

As interações com clientes são oportunidades para construir fidelização ou perdê-la. O monitoramento de chamadas dá aos gestores a capacidade de acompanhar em tempo real...

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fev 21, 2025

O Que é Resolução na Primeira Chamada? Como Calculá-la e Melhorá-la

Sejamos realistas: tempo é dinheiro. Quando você entra em contato com uma organização, seja para saber mais sobre preços, obter suporte técnico ou processar uma devolução, a...

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fev 6, 2025

net2future: O que 2025 Reserva para a Comunicação Empresarial

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jan 8, 2025

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dez 20, 2024

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nov 4, 2024

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