net2phone IA Deixe A IA Transformar A Forma Como Você Trabalha

Aumente o desempenho com insights, treinamento e fluxos de trabalho automatizados baseados em IA.

Obtenha insights sobre conversas Descubra as verdadeiras emoções de seus clientes e melhore as interações com os agentes com o poder da análise de sentimentos.

Economize tempo com tarefas feitas para você Simplifique o trabalho com transcrições geradas por IA, resumos de chamadas, próximos passos e notas de orientação.

Tome decisões baseadas em dados Analise o desempenho da sua equipe e descubra insights usando a análise de chamadas. Tome decisões assertivas baseadas em dados.

INSIGHTS DE INTERAÇÃO Insights Profundos Para Um Treinamento De Qualidade

Obtenha insights valiosos sobre as interações com seus clientes e descubra oportunidades para treinar sua equipe para o sucesso.

Análise de Sentimentos
A IA revela como os autores das chamadas se sentiram durante uma conversa por meio da análise de voz, tom e contexto. Aprenda e faça ajustes futuros para aumentar a qualidade do serviço.

Transcrição de chamadas
Transforme palavras faladas em texto sem esforço com a IA. Com registros de texto precisos e completos, você pode analisar suas chamadas detalhadamente sem precisar ouvir todas elas.

Gravação de Chamadas
Analise os registros de chamadas para verificar o tom e a efetividade. Faça o download, ouça toda a gravação, pule para as áreas de interesse ou use carimbos de data e hora para adicionar notas de treinamento.

Automação Deixe A IA Trabalhar Para Você

Passe mais tempo se concentrando na qualidade de suas conversas e menos tempo monitorando todos os detalhes.

Resumo de Chamadas + Próximos Passos
A IA resume automaticamente as informações mais importantes das suas chamadas. Ele ainda registra as próximas etapas e os itens de ação, para que você sempre se lembre de fazer o acompanhamento.

E-mail de Acompanhamento
Os e-mails de acompanhamento gerados automaticamente economizam o tempo dos agentes e garantem um acompanhamento pontual. O texto inclui as principais informações da chamada e detalha os próximos passos.

Anotações do treinamento
A IA analisa a conversa e fornece sugestões detalhadas e úteis para aprimoramento. Dê à sua equipe a orientação que ela precisa para ter o melhor desempenho.

Sincronize com seu CRM
Sincronize automaticamente todos os dados de suas chamadas em seu CRM. Com integrações perfeitas, não há necessidade de entrada manual de dados. Todos os dados de que você precisa estão ao seu alcance.

Análise de Chamadas Analise As Interações e Aumente o Desempenho

Avalie as interações de seus agentes e saiba mais sobre as experiências de seus clientes.

Palavras por Minuto
A comunicação funciona melhor quando está no ritmo certo. Veja como sua equipe interage.

Taxa de Conversação
Monitore o equilíbrio entre falar e ouvir durante as interações e avalie a satisfação do cliente.

Incidentes de conversa excessiva
Rastreie o número de vezes que agentes e clientes conversam simultaneamente e geram desafios de comunicação.

Disponível Em Vários Idiomas A net2phone AI é compatível com inglês, espanhol e português, e em breve haverá mais idiomas!

Compatível Com Qualquer Plataforma de Voz Adicione a IA aos nossos produtos Unite ou uContact ou a qualquer plataforma de voz que suporte a API Webhooks.

Pronto Para Usufruir Do Poder Da IA?

Veja A Net2phone IA Em Ação

Transforme sua forma de trabalhar.

net2phone IA Deixe A IA Transformar A Forma Como Você Trabalha

INSIGHTS DE INTERAÇÃO Insights Profundos Para Um Treinamento De Qualidade

Automação Deixe A IA Trabalhar Para Você

Análise de Chamadas Analise As Interações e Aumente o Desempenho

Veja A Net2phone IA Em Ação

Subscribe to email updates