Recursos Virtual Partner Summit

Conectar. Colaborar. Elevar.

Entre palestras e workshops, o Summit de Parceiros Virtuais da net2phone reuniu parceiros comerciais, profissionais da indústria e especialistas da uContact para uma experiência de rede única, colaboração e visão de futuro.

+350

participantes

+10

países

+20

conferências

Backstage

Abertura e boas-vindas Jonah Fink, Presidente da net2phone, abriu o Virtual Partner Summit por meio de uma jornada abrangente, refletindo sobre os marcos alcançados em 2023 e revelando os planos visionários que estão por vir.

Estratégia de Parceiros 2024 Ignacio Urchipia percorreu as conquistas comerciais de 2023 e revelou a estratégia comercial desenhada para nossos Parceiros em 2024. Além disso, compartilhou valiosas perspectivas sobre o passado e o futuro, destacando colaborações chave, marcos alcançados e fornecendo uma visão detalhada de como vamos fortalecer ainda mais nossas conexões no próximo ano.

Como Vender uContact: Uma Experiência Consultiva Descubra o poder das Vendas Consultivas nesta conferência, onde introduziremos este conceito impactante e demonstraremos sua aplicação nos seus processos de vendas do uContact. Este evento é seu portal para desbloquear uma abordagem mais eficaz e centrada no cliente para vendas.

História de Sucesso: @ Virtual BPO Junte-se a nós em um evento exclusivo onde mergulharemos na notável história de sucesso do nosso estimado parceiro, Virtual BPO. Descubra as estratégias inovadoras, os desafios superados e os esforços colaborativos que permitiram ao Virtual BPO se destacar tanto em vendas quanto em suporte dentro do ecossistema uContact.

História de Sucesso: @ UC Business Nesta conferência ao vivo, exploramos a jornada, desafios e triunfos de um dos parceiros mais antigos do uContact, UC Business. Descubra as estratégias, inovações e esforços colaborativos que moldaram o sucesso excepcional do UC Business com o uContact.

Mesa Redonda com nossos Diretores de Vendas Junte-se a uma mesa redonda com os principais diretores comerciais de cada país onde a net2phone está presente. Moderada por Kevin Lerke, eles exploraram as perspectivas, estratégias e desafios que levaram ao sucesso em mercados diversos. Participe conosco enquanto nossos especialistas compartilham suas experiências em uma conversa inspiradora sobre liderança e estratégia de negócios globais.

Retrospectiva e Planos Futuros para o uContact Assista à conferência que iniciou o segundo dia do Partner Summit. Santiago Viglione, Diretor de Engenharia do uContact, analisou as realizações de 2023 no nível do produto e compartilhou os planos que a equipe tem para o próximo ano com a nova versão do uContact.

Apresentando uContact X: Transforme a Forma Como Você Entrega CX Junte-se a nós em uma conferência exclusiva onde apresentaremos a última versão do uContact, exibindo uma nova interface, experiência do usuário aprimorada e atualizações conceituais significativas. Esteja entre os primeiros a explorar essas melhorias de ponta e obtenha insights sobre como essas mudanças transformarão a forma como você se engaja com o uContact.

Introduzindo uCode: Um Ambiente de Desenvolvimento Integrado Nesta sessão prática, você aprenderá os fundamentos do uCode, testemunhará estudos de caso do mundo real e construirá um formulário dinâmico ao vivo para interações de caixa de entrada unificada. Seja você um profissional de marketing, proprietário de empresa ou desenvolvedor, junte-se a nós para revolucionar suas interações digitais e criar conexões significativas com seu público. Não perca esta oportunidade de explorar o potencial do uCode e transformar suas estratégias de comunicação.

Como Criar seus Próprios Bots no uContact X Participe de uma oficina envolvente onde revelaremos os segredos de criar bots interativos e IVRs usando as ferramentas Designer do uContact. Aprenda os detalhes de criar sistemas automatizados eficientes e amigáveis ao cliente para melhorar suas operações comerciais. Explore o potencial do Designer de IVR Simples e Flow Designer do uContact e descubra como simplificar suas interações com clientes com facilidade.

Introduzindo Painéis: Seu Painel Personalizado Junte-se a nós enquanto revelamos a mais recente ferramenta do uConatctx para criar painéis personalizados. Nesta oficina prática, você descobrirá como projetar e construir painéis personalizados adaptados às suas necessidades específicas. Iremos guiá-lo pelo processo e criar um exemplo ao vivo, demonstrando o poder do uConatctx para visualização e análise de dados.

História de Sucesso: @ Clever Ideas Participe de uma conferência única por Mauricio Coronel, CEO da Clever Ideas. Nesta conferência, exploraremos a valiosa experiência de Mauricio Coronel como parceiro do uContact. Uma oportunidade exclusiva de imergir na perspectiva de um parceiro confiável e obter insights valiosos sobre a colaboração de longo prazo com o uContact.

Guia para fornecer um excelente Suporte ao Cliente Nesta conferência, Ramiro Pereyra – Gerente de Suporte ao Cliente e Sucesso do Cliente CCaaS da net2phone – fornecerá uma visão clara do escopo do suporte técnico e das responsabilidades de nossos Parceiros em relação ao uContact. Adquira conhecimento e melhores práticas para elevar a experiência de suporte, garantindo um serviço contínuo e produtivo.

Disponibilidade e Segurança do Google Cloud em uContact Junte-se à conferência exclusiva liderada por Néstor Spadalieri, Principal Engenheiro de Clientes do Google Cloud, onde exploraremos a disponibilidade e segurança da Plataforma Google Cloud em uContact. Descubra os benefícios estratégicos de ser um parceiro oficial da nuvem do Google, enquanto ganha insights valiosos sobre como otimizar e aprimorar nossa plataforma com as últimas inovações em tecnologia de nuvem.

O Processo de Desenvolvimento de Projeto e Onboarding Junte-se a nós para uma conferência crucial dedicada à otimização do onboarding de clientes e desenvolvimento personalizado para uContact. Neste evento, forneceremos a você uma compreensão clara do alcance do onboarding de clientes e desenvolvimento personalizado e delinearemos as responsabilidades do parceiro dentro deste contexto.

O que vem a seguir: uCRM Prepare-se para explorar o futuro empolgante do uContact com nossa apresentação exclusiva sobre o próximo complemento uCRM. Nesta conferência, revelaremos os recursos e capacidades de ponta do uCRM, um divisor de águas para o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Descubra como o uCRM revolucionará a maneira como você se conecta com seu público.

Chaves para Vender uContact para BPOs Junte-se a Clara Roldán e Henry González em uma conferência imperdível, onde eles contarão as chaves fundamentais para vender uContact para BPOs. Com vasta experiência nesta indústria, Clara e Henry têm um profundo entendimento das necessidades operacionais e estratégicas deste setor. Descubra nesta sessão exclusiva as estratégias comprovadas, dicas práticas e abordagens eficazes que impulsionaram o sucesso na entrega de soluções uContact para empresas de terceirização.